勧誘方針

法令等を遵守することを最優先するとともに、ご契約者様の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。また、お客様のプライバシーに配慮し、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行い、生命保険・損害保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

1. 第一に法令等を遵守します。保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等(以下、「法令等」といいます。)を遵守し、全社員に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
2. お客様にとって最適な商品をご提案します。保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、ご契約者様の公平性に配慮します。
未成年者、特に15歳未満を被保険者とする生命保険契約については、会社が定める保険金額に基づき、保険商品を適正に募集を行います。
外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案いたします。
3. 勧誘の際はご迷惑をおかけしません。お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。また、お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
4. 重要事項等をご説明させていただきます。当社がお引受けする保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
5. 生命保険募集人(代理店を含めます。)に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
6. お客様に関する情報は適正に取扱います・お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取扱います。

《お問い合わせ等ご照会窓口》

〒754-0896 山口県山口市江崎2212-1嘉川プラザC-101

株式会社アシスト

TEL:083-989-6800 FAX:083-988-1800

保険募集人権限

生命保険のご契約

1. 当社の生命保険募集人は、お客様と生命保険会社間の生命保険契約締結の媒介を行うものであり契約提携の代理権はありません。保険会社が承諾した時に、保険契約は有効に成立します。
2. 当社の生命保険募集人には、告知受領権はありません。告知受領権は、生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話しいただいても、告知したことにはなりませんので告知書面へのご記入をお願いいたします。

損害保険のご契約

1. 当社の損害保険募集人は、委託損害保険会社の代理人として、お客様と損害保険会社間の損害保険契約締結の代理、または媒介を行います。
2. 当社の取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。
3. お客様に告知いただいた保険申込書(告知書)の記載内容が事実と異なる場合にはご契約が解除や無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので正しく告知いただきますようお願いいたします。

少額短期保険のご契約

1. 当社の少額短期保険募集人は、お客様と少額短期保険会社間の少額短期保険契約締結の媒介を行うものであり契約提携の代理権はありません。少額短期保険会社が承諾した時に、保険契約は有効に成立します。
2. 当社の少額短期保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は、少額短期保険会社が有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話しいただいても、告知したことにはなりませんので告知書面へのご記入をお願いいたします。

個人情報保護

プライバシーポリシー

当社は、「お客様第一主義」と「コンプライアンス」を企業活動の原点として、保険商品を通じ、お客様に「安心」と「安全」を提供することによって、広く社会の発展に貢献することを目指しています。当社は保険代理店としての業務における全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を以下のとおり定めて、これを実行維持しております。

1. 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的を明確にし、ご本人の同意を得た上で、利用目的の範囲内において適切に利用します。ご本人の同意を得ることなく、または利用目的以外に個人情報を利用(目的外利用)いたしません。また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じております。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針その他の規範を遵守します。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損に対して、予防措置を講ずるとともに、万が一、問題が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。
4. 当社は、苦情および相談に対しては遅滞なく対処いたします。
5. 当社は、個人情報保護を継続的に見直し、改善を行います。

個人情報の保護と取り扱いについて

当社は個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の法令、国の定める指針、ガイドラインを遵守して、以下のとおり個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、お客様から信頼いただける保険代理店を目指し、個人情報が業務上適切に取り扱われるよう従業員への教育・指導の徹底、お客様からの苦情・相談への迅速な対応に努めます。

1. 個人情報の取得・利用の目的
当社は十分な安全管理措置を講じた上で、損害保険代理業、生命保険募集に係る業務等保険代理業その他の当社の事業活動に関して、業務上必要な範囲で、かつ公正な手段により個人情報を取得します。また、当社では、個人情報を以下の目的で利用し、その他の目的に利用することはありません。
(1) 当社が取り扱う保険会社等の保険または保険類似商品(以下「保険等」といいます。)の契約の代理・募集・維持管理等および保険等に関連、付随する情報・サービスのお客様へのご提供
(2) 保険料の集金事務
(3) 企業経営および企業のリスクマネジメントに関するコンサルティング業務ならびにこれに関連、付随する情報・サービスのお客様へのご提供

上記利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をお客様に通知するか、またはホームページ等により公表します。※当社に保険募集業務の委託を行っている保険会社の個人情報の利用目的は、それぞれの保険会社のホームページ等に公表されていますのでご利用ください。

2. 取得・利用する個人情報の種類 当社が取得・利用する個人情報の種類は、お客様の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレスその他の上記目的のために必要な情報です。
3.
個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報について正確かつ最新の内容を保つよう努めます。また、情報の適正な管理の推進を図るとともに、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
4.
個人情報の第三者への提供 当社は、保有する個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者へも提供いたしません。
(1) あらかじめお客様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 事業譲渡・分社化などに際してその一環として個人情報を提供し承継前の取得目的の範囲内で取り扱う場合
(4) 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
5. センシティブ情報の取扱いについて 当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する個人情報(センシティブ情報)につきましては、以下に該当する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
(1) 法令等に基づく場合
(2) 事業の適切な業務運営を確保する必要から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
6. 個人情報の開示等の請求や、苦情・相談について 当社が保有しているお客様の個人情報につきまして、開示、利用目的の通知、訂正、追加、消去、利用停止をご請求される場合、または、苦情・相談などがございましたら、下記の窓口までお申し出ください。

特定個人情報の取扱いについて

当社は、以下のとおり特定個人情報を取り扱うものとし、特定個人情報の取扱いが安全かつ適正に行われるよう取り組みます。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、特定個人情報に関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
2. 安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報の漏えい、滅失または毀損に対して、予防措置を講ずるとともに、特定個人情報を適切に管理するために、従業者の責任の明確化、社内規程の整備、従業者の教育・訓練、漏えい等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じます。
3. 個人番号および特定個人情報取扱いの委託
当社は、個人番号関係事務の一部を他の事業者に委託することがあります。個人番号および特定個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

《特定個人情報に関するご照会窓口》

〒754-0896 山口県山口市江崎2212-1嘉川プラザC-101

株式会社アシスト

TEL:083-989-6800 FAX:083-988-1800

反社会勢力に対する基本方針

1. 当社は、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して毅然とした姿勢で臨み、不当・不正な要求を断固拒絶するとともに、反社会的勢力との関係を遮断する事に努め、公共の信頼を維持し、適切かつ健全な業務の遂行を確保します。
2. 反社会的勢力による不当要求などに備えて代理店内の体制を整備するとともに、警察・弁護士などの外部専門機関と綿密な連携関係を構築します。
3. 反社会的勢力による不当要求などがなされた場合には、担当者に任せることなく会社として対応を行います。また、いかなる形態であっても反社会的勢力に対する資金提供や事実を隠蔽するための取引は行わず、民事と刑事両面からの法的対応を行います。

《お問い合わせ等ご照会窓口》

〒754-0896 山口県山口市江崎2212-1嘉川プラザC-101

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